心理咨询师 

1.邀约及接待线上线下的来访者，了解来访者的基本情况以及咨询方向，为来访者匹配合适的咨询师；
2.合理协调来访者和咨询师的时间，灵活应变；
3.及时记录来访者的预约信息和基本情况，并提前通知咨询师；
4.来访者咨询期间，为来访者提供热情贴心周到的服务，并随时为其解惑；
5.对来访者资料进行规范和保密管理；
6.定期对约恰来访者和咨询服务工作进行总结和优化，不断成长；
7.根据来访者的情况及老师面询后的建议，沟通疗程套餐付费事宜；
8.迅速准确地接听每一个电话，技巧性的回答来访者提出的问题；
9.每日整理好来访者的接待信息及付款信息表格，每日汇总归档。