岗位:全职
年龄:不限
职位详情
【工作内容】
1、负责中医类知识付费社群的用户运营,帮助用户解决疑问,督促用户打卡、学习,并对用户的作业、打卡进行点评;
2、提升社群活跃度、转化率、复购率、留存率;
3、进行社群的运营管理,包括:社群搭建、维护交流秩序、处理群内事件、收集客户意见并反馈,优化运营SOP;
4、定期对用户需求、痛点进行归纳、总结和反馈,并输出Q&A文档;
【任职要求】
1、大专以上学历,1年以上社群运营经验,中医学专业、有养生方面爱好、经验者优先;
2、具有用户思维,具有应变能力,能够快速、专业地反应用户的问题;
3、有一定数据分析能力和运营意识,善于通过数据发现问题;
4、擅长与人交流,有一定的文字功底,有团队意识,能承受一定的工作压力。
【工作时间】
早上9:30-下午7:00(午休1.5小时)
周末双休,中午餐补,晚上包餐
工作地点
广州天河区中盛·棠东汇A座A2入口5楼前台