岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1) 负责顾客来院和离院时的迎送、接待工作,针对不同情况加以分诊分流。
2) 严格按照服务接待礼仪,做好客户的接待服务工作。
3) 严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4) 认真接听、处理来电和转接电话。
5) 负责洽谈区的茶水供应服务及卫生清洁工作。
6)负责顾客来院和离院时的迎送、接待工作,针对不同情况加以分诊分流
7) 面带微笑,主动,坦诚的接待每位顾客;
8) 负责日常来访客人的接待,应大方得体,礼貌待人,做好准确的分诊工作;
9) 登记好每位顾客的资料,做到不外泄;
10)普通话标准,及时,准确的接听,转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。
任职资格:
1) 普通话标准流利,形象气质良好,声音甜美,耐心细致,责任心强;
2) 工作热情积极,有良好的语言沟通能力、良好的服务意识、性格温和、亲和力强
3) 有良好的职业道德和高度责任感
4) 有相关工作者优先录取