岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.带领科室成员遵守医院各项管理规章制度,仪容仪表规范;
2.协助皮肤科主任负责皮肤科人、事、物的管理,配合医院及皮肤科推行的各项工作;
3.按服务标准及服务流程,完成顾客皮肤美容项目的操作,并规范、督导操作师完成;
4.监督科室成员按照客户回访规则进行定期回访,跟进客户治疗铺垫,对客户进行分类管理与客情维护,提高科室顾客粘性;
5.带领操作师通过顾客开发、完善服务等方式,提高部门二开业绩及产品销售业绩;
6.关注科室预约上门情况,对未上门顾客及时提醒按排人员跟踪回访;
7.负责领用物资和盘点、耗材登记,做到帐实相符;
8.管理部门内工作环境,包括美容室整理、清洁与仪器维护;
9.排班科学合理,做好员工思想工作,降低员工流失率;
10.每周至少组织1次员工培训,带领科室成员按要求参加公司培训。
任职资格:
1.医药相关专业,有3年以上皮肤科工作经验,熟练操作各种仪器;
2.加过美容皮肤科或整形外科学术培训、学科大会培训等相关培训;
3.形象佳,亲和力强,有较强的服务意识,具有良好的沟通能力及团队合作精神。