岗位:全职
年龄:不限
1 负责药店商品到货质量验收,对药店所有商品质量负责;
2 对药店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,安全有效服用药品;
3 正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、质量投诉及药品不良反应情况,并按时按规定做好相关记录,协助妥善解决;
4 严格执行处方审核工作,顾客用药安全;
5 对公司经营的药品发生的不良反应,应详细记录和调查处理,定期汇报;
6 定期培训药店营业人员,协助药店做好基础知识的再培训,营业人员对所有品种的熟知,协助柜台人员做好问病售药工作;
7 日常工作接受药店店长的统一安排,与店长协作处理药店相关事务。
补充说明:
1 有良好的语言表达能力与沟通能力,了解顾客心理,具备较好的咨询和投诉接待技巧;
2 较强的耐心和责任心,为人品行端正,能吃苦耐劳,原则性强。