岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责
1、客户信息的记录与管理，建立客户档案，系统客户数据的日常维护与跟进；
2、处理客户咨询和售后服务，收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、给业务人员/客户提供专业准确的产品说明、操作说明；
4、日常跟进各类服务记录，并协调解决各类售后服务问题；
5、通过与潜在客户的电话或在线沟通，了解客户需求，引导客户给皇后米啊想的服务或产品；
6、针对客户对产品的反馈，可提出建设性方案或合理化建议。
岗位要求
1、大专以上学历，有亲和力；
2、热爱服务行业，有高度的敬业精神；
3、普通话标准，口齿伶俐、表达清晰；
4、善于与人交流，有良好的沟通语言表达能力，谈吐大方得体；
5、具有高度的责任感、工作细心，上进?强；
6、有咨询医疗相关工作经验者优先。
薪酬福利：
1、试用期即可享受五险一金；
2、8小时工作制，周休两天，国家法定假日休息；
3、入职满一年即可享有8天带薪年假，每工作满一年增加2天；
4、每月有1天带薪病假；
5、每年员工体检；
6、丰富多彩的员工活动：生日庆贺、转正庆贺、司龄庆贺、节日福利、每日提供下午茶、每年组织两到三次的全体员工出游及拓展训练等。
工作地点
北京朝阳区渔阳置业大厦A6610
