岗位：全职
年龄：不限
职位详情
1、客服主任
工作职责
日常工作：热线电话服务、新媒体线上服务、社群服务等，日常工作流程制定、及监督执行；
服务培训：前台、导医等接待患者岗位，日常接待服务礼仪标准的制定及培训；
患者售后：患者就诊后回访工作安排、工作流程制定、及监督执行。
2、客服人员
工作职责
接听热线电话，在线回复信息、解答咨询者的疑问，预约挂号，发布推广视频和文章；
2、 及时准确地处理咨询问题，能有效地与咨询者沟通；
任职要求：
1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验，医疗机构工作经验者优先。
2、勤奋、认真、有亲和力，主动积极、对工作有激情；
3、思维、沟通能力清晰流畅。
4、服务意识强、有耐心
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工作地点
北京东城区富贵园购物中心35-5
