岗位:全职
年龄:20岁至30岁
1. 负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2. 调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要;
3、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程标准并督导实施;
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
5、根据客情变化,协助门店及时做好人员,物资等方面的调整。
任职资格:
1、20-30岁,责任心强,大专及以上学历;
2、158cm以上,有前台团队管理经验;
3、熟练使用办公软件及设备;熟悉流程体系搭建;
4、抗压能力强,良好的组织沟通能力,有责任心,积极、乐观;