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客服主管 

陈女士
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、执行日常呼入电话业务的处理工作;
2、负责接听客户来电,及时跟进反馈以及解决客户的问题;
3、 做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
4、参与部门的各项培训及考核,提升专业知识及技巧;
5、维护客户关系、挖掘客户潜在需求。
6、其他上级交办的工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有客服管理经验,持普通话水平测试等级证;
2、具有专业的服务态度,可以从客户的角度考虑问题;
3、 普通话标准,良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
4、擅长通过电话或即时通讯软件等I具与客户进行沟通;
5、细心,耐心,吃苦耐劳、具有较强的团队精神。
宜昌爱尔眼科医院
2012年101-500人民营    

单位简介

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爱尔眼科医院集团是具有中国及全球范围医院规模和医疗能力的眼科医疗集团,覆盖亚洲、欧洲和北美洲,在中国内地、欧洲、东南亚拥有3家上市公司,眼科医院及中心数量达600余家,其中,中国内地500余家,中国内地年门诊量超1000万人次。截止2020年4月,爱尔眼科集团及旗下全球员工总数36,000余人,包括一大批硕士生导师、博士生导师、博士、博士后、留学欧美的学者以及临床经验丰富的核心专家,是中国眼科领域备受瞩目的有生力量。

宜昌爱尔眼科医院是一家由爱尔眼科医院集团出资,经湖北省卫生厅批准兴建的三级专业眼科医院。建立了以“为每一位眼病患者提供、人性化的高质量治疗方案”为服务宗旨的爱尔专业医疗服务保障体系,为患者提供眼睛医疗与保健医疗服务。

宜昌爱尔眼科致力于专业眼科服务,医院设有近视手术中心、白内障、青光眼、泪道疾病、角膜眼表疾病、眼整形、眼底病、斜弱视及小儿眼病等专科,并配有专业从事眼科医学验光配镜的视光部,并设有宣教室、科研室、学术会议中心等,是一家集医疗、教学、科研和学术为一体的大型三级专业眼科医院,亦是鄂西南地区颇具影响力的全眼科专科医院。

医院先后被授予三级眼科医院、宜昌市市级临床重点建设专科、宜昌市医保定点医院、湖北省医保异地就医定点医疗机构、宜昌市公益惠民单位、宜昌市慈善工作先进单位、宜昌市**慈善爱心捐赠单位、ICL手术示范基地、INTRALASE飞秒激光刀授权使用单位等荣誉称号。

宜昌爱尔眼科致力于专业眼科服务,实行的信息化管理,彰显现代化眼科专科医院的风采,为眼科技术健康持续发展贡献力量,让更多的人能享受到专业的眼科医疗服务。宜昌爱尔眼科医院配置了各类先进眼科检查及手术治疗设备,如LenSx飞秒激光白内障手术仪及Centurion、Stellaris超声乳化仪、海德堡激光共焦显微镜、光学相干断层扫描仪、欧堡Daytona激光扫描检眼镜、飞秒激光(蔡司VisuMax全飞秒、德国鹰视FS200+EX500)系统等诸多与国际接轨的诊疗仪器。

宜昌爱尔眼科医院始终坚持“以人为本”的管理和服务理念。在全员中牢固树立“一切以患者为中心”的思想;并将人文文化融入医院的医疗服务和质量管理中,营造出高层次的服务理念和人文关怀;并力求在为患者服务上比患者想到更多更周全。

目前,宜昌地区已覆盖伍家岗区、西陵区、当阳、枝江、宜都、长阳六个地区,一城六院。

“使所有的人,无论贫穷富裕,都能够享受到眼健康的权利!”是爱尔眼科永恒的使命。我们每一位爱尔人都是成就百年爱尔的基石,践行“向上、向善、向美”的企业文化,以文化为****,以关爱为纽带,持续加强爱尔人的凝聚力、向心力,关注、帮助每一位爱尔人的个人成长和事业发展,打造身心愉悦工作氛围和环境,持续提高薪酬待遇和福利水平,提升爱尔人的幸福感、获得感和自豪感。


  • 08:00-17:30
  •  周休2天
  • 五险住房公积金带薪年假绩效奖金生日福利
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 湖北宜昌伍家岗区沿江大道125号导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 宜昌爱尔眼科医院有限公司
    • 法定代表人
    • 何伟亮
    • 成立时间
    • 2012-03-06
    • 信用代码
    • 91420500**********
    • 参保人数
    • 149人
    • 注册地址
    • 宜昌市沿江大道125号银海丽景小区7号楼1-4层
    • 经营范围
    • 眼科(含医学验光配镜)、医学检验科、医学影像科诊疗服务;设白内障、青光眼、角膜病、眼底病、眼外伤、屈光、眼肌和整形(眼部)专科、麻醉科、眼预防保健科;设化验室、药剂科、供应室、手术室、验光视野室、超声波室、眼底荧光血管造影室、激光室、病案室;停车服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)++
  • 康强推荐单位
  • 宜昌爱尔眼科医院
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