岗位：全职
年龄：不限
1，通过商务通，快商通等在线聊天软件接待来访患者，沟通、答疑、预约、就诊情况；
2、通过网络等途径了解患者基本信息和需求点，并专业、准确的解决患者就诊疑虑；
3、认真回访未就诊患者情况，分析与反馈具体原因并改进、解决；
4、熟练掌握肛肠疾病等方面的专业知识；
5、了解本院专家、设备、诊疗技术和范围，熟悉周边交通线；
6、熟练掌握咨询流程技巧，并能灵活运用；
7、通过网络咨询与电话回访等形式并运用恰当的沟通和谈话预约顾客到院。
本岗位有夜班值班到12点，包吃住
岗位要求：耐心、细心、专心
