岗位:全职
年龄:不限至30岁
1、根据公司的标准化服务流程及要求,热情、真诚地接待来访客户及安排顾客到院预约排期;
2、负责完善客户信息和建档登记,做好来访者的信息资料保密工作。安排院内咨询师进行顾客的项目咨询、面诊等接待工作;
3、负责做好每日接待到院顾客的回访维护,完善顾客信息及时与其他部门反馈顾客情况;
4、积极参加公司组织的各类培训和分享,提升业务能力和专业水平。
5、负责调研顾客对机构各环节满意度调查,搜集顾客信息,并对顾客提出不足及时反馈与回复。 6、为到院顾客提供茶水点心服且及时巡场。
任职要求∶
1.年龄30岁以下,身高160以上,口吃清晰,形象气质佳,沟通能力、亲和力强;
2.工作积极主动,学习能力及应变能力强,服务态度好,有良好的服务意识和抗压能力;
3.优先医美护士,医美客服工作经验者