岗位:全职
年龄:不限
职位详情
工作内容:
1.接待到店客户,给予专业的服务接待及解答。
2.按照专业要求给客户进行预检,并将检查问题及客户诉求告知接诊视光师
3.协调及配合解决客户在检查或取镜过程中遇到的各项问题,具备处理突发事件的能力
4.完成客户的就诊档案管理,督促各项检查单内容填写完整,及时整理归档归类
5.帮助门店树立在线上第三方平台的形象,邀请线上购买产品的客户进行好评
6.对客户消费项目进行审核,收银并开具相关凭证,金额的准确无误
7.定期参加会议和培训,配合店长完成门店其他工作
8.规划并按时完成前台导诊每日工作内容,及每日各项统计表格填写内容准确无误.