岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1. 组织实施护理站行政管理工作;
2、督促及跟进护理站所有服务人员服务流程按照公司标准执行,包括健康评估、临床护理、病症监测、康复指导及各项医疗护理行为、用药提醒、对客户家属辅助护理行为、医疗设备使用等的指导培训
3、所属护理站服务客户的病史、服务记录、相关信息的归档、分类及管理。
4、准确收集服务人员反馈的客户及家属的建议,形成书面报告及改进措施,及时上报。在授权范围内,及时有效的跟进和解决客户及家属的投诉。
5、根据服务范围内客户的健康卫生情况,开展各类便民有益的讲座或活动,满足客户及其家属对健康卫生知识的需求;
6、组织站内医护人员的培训学习及培训评估:包括医疗卫生法律、公司及护理站规章制度、诊疗护理常规,执业行为等;创造机会营造学习氛围,引导站内医护人员主动学习医护、养老等相关知识,阅读了解行业信息,所有员工得到持续的教育和学习。
7、保持公司的专业标准、护理制度及流程的连贯性和准确性,在遵守国家及地区相关法律法规的前提下,维护公司利益及公司形象。
8、保持与上级及集团内其他护理站的沟通渠道的畅通,在上级指导下,协调本站与集团内其他护理站相关事事宜,包括人员调动、业务支持、物品借调等。
9、掌握护理站业务开展情况,督促、检查各项规章制度的执行,做好站内各项资料的统计报表及年度总结;
10、正确、及时处理各类突发、意外事件,并按规定程序进行上报;
11、完成上级交办的其他工作。
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工作地点
丽水莲都区绿谷信息产业园大型企业总部办公楼浙江省丽水市莲都区城北街368号绿谷信息产业园7号楼瓯微大厦25楼05