岗位:全职
年龄:不限
【岗位职责】
1、负责院内运营管理(前台客服、现场咨询、皮肤注射科室)工作,对门诊业绩和利润负责;
2、与集团运管部和区域运营负责人对接,参与内运营政策方案的制订、组织实施策划活动方案、对营销方案进行总结、反馈;
3、负责对院内运营人员进行帮扶,开展各类营销培训,提升团队的销售能力和客户服务力;
4、完善院内各流程,提高服务,加强院内6S管理,优化院内环境和服务质量;
5、负责各部门信息传递、部门间沟通与协调;
6、负责问题顾客处理、门店工作对接协调、客户画像分析;
7、分析医院运营各类运营数据及信息,及时反馈至相关部门,为高层决策提供依据。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、有轻医美咨询师经验、3年以上管理工作经验,服务意识强;
3、熟悉医美皮肤、注射、项目,能做项目和销售培训,较好的团队带教和服务提升能力;
4、善于根据市场变化、客户需求制定医院内部经营策略;
5、良好的沟通能力,协调能力。