岗位:全职
年龄:不限
一、工作职责
1.负责医院患者服务工作,协调患者和医生之间的沟通;
2.负责患者预约,就诊接待、看诊完毕后回访电话;
3.负责日常行政工作,及报表处理;负责患者联络及服务跟踪,维护患者关系;
4.协助医院各项活动的执行;
5.各项医院数据统计工作等。
二、工作要求
1.初诊接待:接待咨询时言辞举止简洁明了,既要凸显自己的专业水准,又不可言辞过于专业术语。
2.安排就诊:根据初诊患者的主诉及治疗意愿,以及医师的擅长专业,快速做出医师的选择。
3.预约、回访:合理的预约不但可以使顾客满意,而且大大提高医师的工作效率。关于回访,必须及时跟进。
4.收费统计:除了常规治疗的收费外,每天应使用口腔科操作软件,进行当日的日报表分析。
三、工作时间
月休四,法定节假日调休
白班:9:00--18:00、晚班:11:30--20:00
四、薪资待遇
薪资面议;底薪+提成+五险一金+节假日福利