岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、按店内流程为顾客提供优质的服务,通过对客户的咨询和服务,引导、挖掘、满足顾客的需求;
2、分析顾客、根据顾客的需求制定合理的护理方案,为顾客提供叠加服务,以提高客单价,为顾客设计合理的疗程护理方案;
3、负责顾客的电话预约及电话回访,做好顾客项目效果跟踪,提高所服务顾客的满意度,制定顾客的行动计划表,增加顾客到店频率;
4、负责会员资料、档案的完善及管理;
5、随时掌握公司新开发的产品项目知识,通过销售流程演练,以专业理论、专业服务礼仪为顾客提供优质服务。
6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导实现公司的销售目标,提升公司的品牌形象.