岗位:全职
年龄:不限
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的沟通能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、年龄20-35岁;
2、熟练使用办公软件,创新性和专业思维能力强,思路清晰;
3、具有团队合作精神,执行力强;?
4、沟通能力强者优先.