客服 

岗位职责：
1、接听患者咨询电话，提供专业医疗信息咨询；
2、处理患者投诉与建议，确保患者满意度；
3、协助患者预约挂号及就诊流程，提升服务体验；
4、维护医院品牌形象，建立良好医患关系。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟悉基本的医疗知识，有医疗行业客服经验者优先；
3、熟练使用办公软件，能够高效处理文档和信息；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能适应一定的工作压力。
5.工作时间：早8–晚4，下午2–晚10