岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责网络渠道、电话以及其他渠道咨询服务工作。
2、回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作。
3、负责所属顾客的跟进来院以及客情维护,与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况。
4、做好客户的回访工作。
任职资格:
1、沟通能力佳、有耐心;
2、可接受有医美行业经验的新人,有医美行业网络咨询经验和医美行业护士经验优先;
3、认同公司企业文化,具备良好的客服意识、礼仪规范,具有扎实的专业知识,较强的分析能力和判断能力,沟通能力。