岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊,并为患者制定合适的治疗方案;
2、详细记录患者信息,作好预约和登记工作;
3、 负责顾客的后期治疗回访,意见反馈,病例收集和管理;
4、配合市场部完成活动推广;
5、定期对咨询情况进行统计和分析;
5、完成上级领导临时交代的其他工作任务。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上口腔咨询相关工作经验;
2、具有优秀的沟通能力和文字表达能力;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、具有良好的亲和力、个人职业形象气质、沟通表达能力。