岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1.负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍和分诊等流程，耐心解答患者咨询的各类问题；
2.负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务；
3.负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报。协调各部门服务工作，处理突发情况，解决各类问题；
4.收集患者满意度 开展满意度调查、电话回访，收集就诊知晓率、意见建议，定期汇总、分析、改进、督导落实有反馈；
5.热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
任职要求：
1.大专及以上学历，具有医院相关工作经验者优先；
2.善于沟通，有耐心，有亲和力，形象好，身高160cm以上，会听、说粤语；
3.思维敏捷，有良好的应变能力和抗压能力，具有团队协作意识和优秀的服务意识。
福利待遇：
1、入职五险一金，提供午餐工作餐，住宿自理。
2、工作时间：8：30-18：00，月休8天，排班轮休。
3、薪资结构：固定+绩效奖金，综合薪资5-7K.
4、工作地点：广州市番禺区交投大厦1-3层。
