岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、操作运营后台系统,执行运营规范,保障服务顺利运行;在医生和患者使用维儿康平台过程中,提供指导、辅助、帮助、处理异常情况。
2、熟练掌握维儿康为医务人员提供的工作系统的各项功能,为他们的使用提供指导和帮助。
3、为患者解答疑问,匹配合适的医生问诊服务或健康解决方案;
为预约挂号的患者提供就诊的指导服务;
5、维护老用户,做好用户跟踪进行周期服务,进行复诊转化;
6、不断学习医学知识,持续提高运营技巧及个人业务能力,准确回答用户疑问。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,可以接受应届毕业生;
2、有互联网医疗工作经验、医药销售经验或医药电商平台电话销售经验优先;
3、善于主动学习,会用office办公软件;
4、喜欢跟用户打交道,具备销售意识及优秀的表达沟通能力。