岗位:全职
年龄:23岁至45岁
1、病患资料管理:负责整理和更新复诊病患的医疗信息档案,资料准确性和完整性。
2、病患沟通:与病患进行有效电话沟通,保障日常院区病患复诊量
3、维护病患:定期了解病患的健康状况和用药结果情况及需求,向病患解释检查结果和治疗方案。
4、医疗方案执行:根据医生的指示执行回诊计划,包括安排检查、治疗和手术等。
5、监测病患状况:跟踪病患的恢复情况,对病患的病情变化做出及时反应,并与医生沟通。
6、药物管理:负责病患的药物分发和监控,药物使用的安全性和有效性。
7、健康教育:向病患提供健康教育和指导,帮助他们改善生活习惯,预防疾病。
8、协调转诊:若病患需要更专业的治疗或转院治疗,负责协调转诊事宜。
9、质量控制:参与质量控制和改进活动,医疗服务质量达到标准。
10、跨部门协作:与其他部门(如经营部、药房、检验科等)紧密合作,医疗流程的顺畅。
11、遵守法规:严格遵守医疗法规和医院政策,维护病患的隐私和权益。
在执行上述职责时,复诊工作人员应始终遵循医疗伦理,尊重病患的自主权,他们的个人信息安全,同时维护医院的正常秩序和医疗质量,保障复诊病患的信息安全,提高病患满意度和服务质量。