网络咨询专员 

岗位职责：
1.负责在线接待来访患者以及沟通、预约、就诊情况。
2.通过在线了解患者基本信息和需求，解决患者就诊疑虑。
3.负责沟通后的患者信息做好等级、更新、维护、回访工作。
4.做好每日咨询情况的数据统计，根据书库分析问题，不断提高个人能力。
5.认真回访就诊患者情况，分析与反馈具体原因并改进和解决。
岗位要求：
1.具有目标感、较好的沟通能力；
2.具备优秀的渠道开发和市场开拓能力；
3.勤奋踏实，有责任心，积极热情，服务意识强
4.有客服或销售经验者优先