岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1.负责通过公司提供的平台或电话在网上与顾客沟通咨询，为顾客提供就诊、帮助顾客分析解答；
2.分析顾客的需求，做好回访及预约就诊、网上挂号等工作；
3.定期回访跟踪好QQ、微信、电话顾客，节日问候语等；
4.定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神；
5.负责对顾客投诉意见的初步处理及信息登记；
6.遵守网络咨询制度、服从上级领导安排。
任职资格：
1.18-30岁，男女不限
2.中专及以上学历，护理或临床医学专业，有医学背景，具有良好的专业知识优先；
3.熟悉医美咨询，熟练使用第三方平台操作及电话咨询可优先录用；
4.有医疗行业客服咨询、销售等相关经验者优先考虑.
