岗位：全职
年龄：不限
工作职责
1、 基于项目SOP（标准流程），完成项目患者入组并进行全程化规范管理；
2、 按FAQ（常见问题）内容定期向患者提供主动回访，传递疾病健康知识，解答患者相关问询；
3、 日常收集特殊问询生成解答FAQ（常见问题），参与迭代内容和患者运营体系维护和完善等。
任职资格：
1、具有全日制大专及以上学历，护理或医学背景优先；
2、具有优秀的沟通表达、理解及学习能力优先；
3、具有患者教育、接待导诊等工作经验相关者优先；
4、具有私域运营、熟悉企业微信SCRM系统者优先；
5、具有工作数据汇总及可进行业务分析能力者优先；
6、具备熟练使用计算机常用办公软件者优先。
