岗位:全职
年龄:不限
工作职责:
为皮肤病患者提供全病程支持服务,提高患者治疗依从性及满意度
1、解答患者及家属信息咨询(医保/商保政策、就诊信息、购药渠道、患教活动以及疾病相关等疑问);
2、介绍项目内容,协助患者入组;
3、定期向患者提供电话回访,传递疾病健康知识,解答疑问;
4、院内医生拜访或定点解答咨询服务。
驻地医院:南方医科大学皮肤病医院,广州市皮肤病防治所,中山大学附属第二医院
任职资格:
1、具有全日制大专及以上学历,护理或医学背景优先;
2、具有较强沟通表达、理解与学习能力优先;
3、具有患者服务、患者教育工作经验相关者优先;
4、熟悉计算机办公软件的操作。