岗位:全职
年龄:不限
工作职责:
1、 配合团队做好产品销售后的装机培训工作以及售后技术支持工作。
2、 产品售后故障处理,主要负责仪器装机、保养、维修,及时响应客户需求。
3、 客户现场的事务性工作处理,提升客户满意度。
4、 处理用户有关产品及使用方面的疑问及相关投诉。
5、 售后回访工作,并根据公司要求准时提交售后记录。对服务过程中发现的问题及时反惯,并积极提出改进意见和建议。
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、电子信息工程、生物医学工程、医疗机械、医学检验、生物工程、机电一体化等相关专业;
3、沟通、计划、组织、协调等各方面表现良好;
4、 善于表达及沟通;
5、 吃苦耐劳、责任感强;
6、 常驻杭州。