岗位:全职
年龄:不限
接收应届生接收实习生
工作内容:
1.入职培训医疗相关知识后,负责接待线上客户咨询或电话回访,针对客户问题,提供及时满意的解答,提升客户好感度,邀约到院面诊;
2.引导客户提供相关个人信息;
3.记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈;
4.跟踪意向客户,进行有效的客户管理和沟通,维护良好的医患关系。
职位要求:
1.年龄19-35岁,有过相关工作经验;
2.打字速度较快,表达能力强,思维逻辑清晰敏捷,具有较强沟通能力和技巧,对售前客服工作有较高的热情;
3.具备良好的工作态度及团队合作精神。
4.底薪加业绩效提成模式,每月工资非常可观