岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、按要求接待顾客,确保服务的满意度,达成工作目标。
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题,为其制定个性化的美容方案。
3、负责完整细致的填写咨询信息,相关信息录入客户管理系统。
4、负责协助顾客做好检查、交费等相关工作。
5、定时看望术后顾客,了解术后不适,交代注意事项,做好心理辅导。
6、了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
7、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,做好保密工作。
8、负责所辖办公室内设备、物品的安全使用和管理。
任职要求:
1.2年以上现场咨询经验;
2.沟通.亲和.抗压.应变能力强;形象气质良好;
3.有团队精神,工作严谨认真负责。