岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、负责在线客户的咨询接待。通过医院平台(包括但不限于微信、微信公众号、微博、微商城、电商、转诊、搜索等),熟练运用咨询话术,耐心解答新媒体客户的咨询疑问。
2、负责客户标签管理。根据客户备注梳理要求,准确无误做好CRM系统标注、CRM系统建档预约、咨询量/对话量录入工作,做好客户标签及客户分类管理。
3、通过微信/电话进行客情维护。主动跟进加微信客户的情感关怀,主动跟进加微信客户的情感关怀,通过朋友圈互动,热情的问候、耐心的解答,增进客户好感,促进销售。
任职条件:
1、大专以上学历,有医美经验;
2、接受电话销售、接受15:00-23:00夜班;
3、试用期单休,转正后月休6-8天,接受者投递。