岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责对顾客提供接待咨询服务;
2.负责结合顾客需求,向客户推介医院服务项目及卡项,提高网络的预约成功率和现场来诊率;
3.对已确定到院顾客,进行项目咨询巩固,以及升单铺垫,并与现场顾客咨询的情况做好登记;
4.跟踪未成交顾客,第一时间与客户做好对接并落实未成交缘由,协助售后客服进行二次到院邀约;
5.对顾客进行微信管理,做好标签管理,微信回访日期管理,保持线上线下随时沟通状态;
6.对客户投诉要做好安抚工作,并做好记录交由相关部门和责任人处理;
7.熟悉医美电商平台及现场接待的流程操作。
任职要求:
1.大专及以上学历(学信网可查),具备一至两年以上的医美销售及医美咨询工作经验者优先;
2.性格外向,反应敏捷,表达沟通能力强;
3.具备敏锐的市场判断和客户需求分析能力,优秀的商务谈判经验和口头表达能力;
4.热忱敬业,主动负责,诚实可靠,能吃苦耐劳并承担较大的工作压力;
5.对医美业内的相关医学知识有较深刻的了解,不管是非手术的还是手术方面的,能举行深入浅出的介绍;
6.从事过医美销售经验,客户服务,有自己的开发渠道者优先;
7.形象气质佳,身高要求(女生1.60以上,男生1.75以上)有退伍军人优先。
另:咨询师也在招聘