岗位:全职
年龄:不限
有售前客服(销售性质),网资工作经验优先考虑~
工作职责:
1、负责网络(快商通、新氧、微信及QQ等)的咨询工作,解答客户疑问,并成功将客户预约上门。
2、准确无误做好系统标注和咨询量、对话量录入工作,并根据工作要求落实执行。
3、负责网络及电话回访中投诉接待,并及时上报做好记录。
4、积极参加部门内部举办的业务培训。
5、完成上级领导交办的临时性事务。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,语言组织能力强;
4、熟悉客户回访的程序和技巧;
6、熟练掌握电话和网络沟通技巧,营销意识强;
7、有换位思考的能力和习惯,头脑灵活,应变能力强;
8、具有良好的心态和抗压能力;
福利待遇:五险+岗前培训+提供住宿+工作餐 +带薪年假 +节假日福利+丰富多彩员工活动