岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、 负责顾客服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度；
2、 负责带教咨询团队（新人入职带教、专业知识培训、销售技巧培训等），定期进行相关培训（大单分享、客诉分享、异议处理等）并按周期进行考核，为公司储备更多优秀人才；
3、 负责指导咨询师如何提高客户服务和沟通技巧，做好未成交顾客的原因分析、做好后续跟踪及满意度回访；
4、 及时汇总分析客户的各类意见，并提出改进、优化意见和建议；
5、指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行等。
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、3年以上医疗线下咨询工作经验；
3、具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力；
4、具备较强的领导力和执行力；
5、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃；
6、具有良好的沟通与协调能力、良好的团队合作意识。
