岗位：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台
一、岗位职责：
1. 前台接待：热情接待患者，接听咨询电话，处理预约、挂号、分诊、收费等日常事务。
2. 洽谈咨询：初步了解患者需求，介绍门诊特色、医生专长及治疗项目，解答基础疑问，引导患者建立信任。
3. 客户关系：维护患者档案，跟进预约提醒、回访关怀，提升患者满意度和复诊率。
4. 环境维护：保持前台区域整洁有序，营造专业温馨的就诊氛围。
5. 行政支持：协助处理日常文书、数据统计等行政工作。
二、任职要求：
1. 形象气质佳：亲和力强，仪容仪表端正，普通话标准，沟通表达清晰流畅。
2. 服务意识优：具备强烈的服务意识和耐心，善于倾听，具备同理心。
3. 沟通销售能力：具备良好的沟通技巧和一定的销售意识（非强制推销），能有效解答咨询并引导需求。
4. 学习能力快：愿意学习基础口腔知识，了解常见项目及流程。
5. 责任心强：工作细致认真，积极主动，具备良好的应变能力和团队协作精神。
6. 经验要求：有服务行业（如医疗、酒店、高端零售）前台、客服或销售经验者优先。熟悉基本电脑操作（办公软件、预约系统）。
7. 稳定性佳：能适应门诊工作时间安排。
四、薪资待遇
1. 薪资待遇和提成，面聊
三、关于牙和口腔：
1. 品牌理念：做您一生的牙医朋友，让看牙变得舒适-简单-实惠
2. 创始人：杨院长，从业14年，海外进修
3. 成立时间：2022年
4. 定位：社区型门诊
5. 位置：天贸广场20-9，未来科技城核心地块（阿里西溪园区隔壁）
6. 规模：300多方，4个独立诊间
7. 医保：已开通
8. 客户：阿里员工、周边小区、美团、老客转介绍
9. 口碑：口碑良好，美团4.8分-4.9分
