岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、在线解答客户咨询，提供专业的口腔健康信息和服务支持；
2、处理客户订单，包括预约、咨询、售后等问题，确保客户满意度；
3、维护客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度；
4、收集客户反馈，协助优化服务流程和产品信息；
5、参与团队会议，提出改进建议，提升整体服务质量。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快，准确率高；
3、有医疗行业或客服相关工作经验者优先，了解口腔健康相关知识；
4、具有较强的学习能力和团队合作精神，能够快速适应新环境；
5、责任心强，能够在快节奏的工作环境中保持积极态度。
