岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
一、岗位职责
1、负责康复科门诊患者接待、分诊工作,引导患者前往相应的科室、诊室就诊,确保患者就医路径清晰,减少等待和迷路时间;
2、熟悉医院科室分布、专家信息、诊疗项目、就诊流程等,能够快速、准确解答患者及家属的各类咨询,协助医生完成初步评估等工作;
3、关注患者候诊状态,为行动不便的患者提供轮椅、协助患者饮水等,提供必要的心理安抚,缓解患者就医的紧张情绪,提升患者就医体验。
4、协助患者完成挂号、信息登记等基础工作,确保患者信息准确无误。收集患者对医院服务的意见和建议,及时反馈给相关部门,促进医院服务质量的持续改进。
5、完成健康宣教,积极参与医院运营推广工作。
二、任职要求
1、中专及以上学历,护理类专业毕业(含应届生);
2、熟悉护理学知识,熟练常见的护理方法和操作及急救技能;
3、有良好的沟通能力和团队协作精神,有一定的护理经验者优先;
4、懂普通话、粤语、雷州话优先;
5、服从工作调剂和安排。