岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、负责为患者挂号、分诊,将患者****至候诊区,关注候诊时长、更换茶水、安抚情绪;
2、负责询问、登记患者信息并对初诊患者来源情况做好询问和统计;
3、负责提前电话提醒患者预约时间,根据系统预约闲置时间,接受微信、电话上的患者预约,并及时回复患者咨询;
3、负责对患者及其他来访人员礼貌热情地接待及微笑服务;
4、负责熟练使用e看牙、医保等系统进行结算收银并提供凭证;
5、负责完成各类相关报表;
6、负责上下班开启/关闭相关工作设备,实时注意公共区域的清洁卫生、桌椅整洁、食料更换;
7、完成领导安排的其他工作事务。
任职资格
1、气质形象良好,净身高162cm以上,牙齿整洁,大方开朗,有亲和力;
2、具备良好的接待礼仪和较强的服务意识,普通话标准,语言沟通能力良好;
3、有较强的的责任心和保密意识,工作积极主动,团队意识强;
4、有良好的协调能力、应变能力;
5、熟练操作电脑及办公软件。