岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.通过新媒体平台(包括但不限于美团,大众,小红书)为客户提供专业的医美咨询服务,能够准确理解客户需求
2.了解市场最新动态,做好跟踪服务工作,及时处理后台客户信息,与现场咨询师做好对接工作
3.及时做好每日的咨询量、预约量、客户资料等内容录入系统工作,在系统上建立专属档案
4.记录并汇总咨询数据,定期进行客户回访,维护良好的客户关系。
5.能独立完成朋友圈医美文案,配合品牌部做好宣传。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题
2.对医美行业有一定的了解,肯能够准确理解并回应客户需求
3.具有较强的学习能力和专业知识积累能力,能够跟进最新医美趋势
4.耐心.细致.责任心强,良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通
5.工作经验:1年以上医疗美容行业工作经验者,有小红书咨询或三方转诊咨询经验者优先