岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.执?会员相关政策及流程,并及时反馈,不断创新和优化;
2.术后当天对患者宣教,介绍会员相关福利,发放会员卡,?会率达到100%;
3.接受患者就诊咨询,协助患者提前挂号预约,做好会员及亲友来院接待,及会员礼品的申请发放;
4.定期组织会员活动,负责策划、执?会员活动方案,增加会员粘性,做好活动总结,不断创新和优化活动形式;
5.定期发布眼健康知识、医院动态、活动内容、温馨提示、热点话题等内容到微信、公众号圈,引导患者关注;
6.管理会员基本信息,按CRM系统使?要求录入会员信息资料;
7.负责会员礼品的申请及发放;
8.协助科室、其他会员版块开展相关工作.