客服 

岗位职责：  
1、负责接待来访患者，提供良好的第一印象与服务体验；  
2、协助患者完成挂号、预约、缴费等就诊流程引导；  
3、接听咨询电话，准确解答患者关于门诊时间、医生排班等问题；  
4、维护前台区域整洁有序，确保宣传资料及便民物品充足；  
5、配合医护人员完成日常行政支持工作。  

任职要求：  
1、形象端正，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识；  
2、熟练使用办公软件，能够快速学习门诊管理系统操作；  
3、工作认真细致，有责任心，能应对多任务处理；  
4、有医疗行业前台工作经验者优先考虑。