岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、基本要求
1.年龄一般22–38岁,形象得体、亲和力强,沟通表达流利,普通话标准
2.有无口腔经验均可,有口腔护理、销售、医美、客服、医美咨询经验优先
3.懂基础口腔知识:补牙、拔牙、洗牙、正畸、种植、美白、牙周等项目
4.能接受轮班、周末上班,抗压能力强,情绪稳定
二、专业能力要求
1.熟练讲解各类口腔项目:价格、流程、效果、周期、注意事项
2.看懂口腔片、病历,简单判断顾客牙齿问题,给出初步方案
3.熟悉院内优惠、套餐、活动、医保政策,会合理报价
4.能对接医生,传递顾客需求,配合医生接诊
三、工作核心职责(硬性要求)
1.接待到店顾客,问诊、了解需求,做口腔检查引导
2.讲解方案,打消顾虑,促成成交,完成业绩指标
3.维护老客户:回访、提醒复诊、转介绍开发
4.记录顾客信息,做好档案登记,跟进未成交意向客户
5.维护诊室秩序,配合前台、医生做好接诊流程
四、职业素养要求
1.有服务意识,耐心细心,不夸大、不虚假承诺
2.守口保密顾客隐私,不私下乱收费、乱承诺
3.执行力强,服从门店安排,主动学习口腔新知识
4.具备销售思维,会挖掘需求、引导消费、提升客单价
五、加分项
1.有护士证、口腔相关学历
2.会短视频、线上沟通、社群运营
3.懂简单心理学,擅长处理价格异议、