岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、热情接待来访患者及家属,提供专业的咨询服务,确保患者体验优质;
2、负责引导患者及家属至指定区域,维持门诊秩序,提升服务效率;
3、协助处理患者的基本需求,如填写表格、指引挂号等,确保流程顺畅;
4、保持接待区域整洁,展示良好的医院形象,营造温馨氛围。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问;
2、形象气质佳,有亲和力,能够代表医院正面形象;
3、具有团队合作精神,能够在高压环境下保持积极态度;
4、有医疗行业或客户服务经验者优先考虑。