岗位：全职
年龄：不限
1.护理团队与运营管理:
1）全面负责体检中心护理团队的日常管理，包括排班、考勤、培训、绩效考评及团队建设，打造一支高效、专
业、温暖的护理队伍。
2）优化并监督执行各护理岗位（抽血、心电图、血压测量、前台分诊、健康问询等）的标准操作规程（SOP）
和服务规范。
3）负责护理耗材、药品、器械的申领、管理和质量控制，确保安全合规。
2.医疗质量与安全管理:
1）严格执行消毒隔离制度，管控院内感染风险，监督医疗废物处理，确保环境安全。
2）处理护理过程中的突发事件和意外情况（如客户晕针、过敏反应等），具备扎实的急救能力和应急处理流
程。
3）持续监控护理质量，定期分析护理差错和客户反馈，制定并实施改进措施。
3.客户服务与临床协调:
1）作为护理服务的最高代表，巡查客户流，及时解决客户疑虑与投诉，提升客户满意度。
2）与医生、影像、检验等各部门紧密协作，确保体检流程无缝衔接、高效顺畅。
3）主导或参与重要VIP客户的体检接待和全程陪护工作，提供卓越的个性化服务体验。
4.培训与学科建设:
1）制定并实施护士年度培训计划，提升团队在静脉穿刺技术、急救技能、服务礼仪及健康知识等方面的专业水
平。
2）引入护理新理念、新知识，营造积极向上的学习氛围，推动护理学科在健康管理领域的发展。
