岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
该岗位后期可以转咨询(通过考核),咨询助理期间无提成,介意勿扰。
岗位职责:
1.为客户提供专业咨询服务,解答客户咨询,确保客户满意度;
2.通过电话或在线平台与客户沟通,提供产品和服务信息;
3.记录和分析客户反馈,协助改善服务流程和产品质量;
4.维护客户关系,促进客户忠诚度和满意度;
5.协助团队完成日常咨询工作,保证高效服务。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够熟练使c办公软件和客户服务c具;
3.具有较强的问题解决能口,能够独立处理客户咨询;
4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
5.对工作细致认真,能够在快节奏环境中保持C效工作。