性质:全职
年龄:不限
1)负责宾客合同的续签、变更和解除等审批流程的办理业务;
2)负责宾客合同电子信息表格录入、更新,合同档案管理等工作,并定期与营销客服部交接新签宾客养护合同存
档、录入;
3)熟知养护部房源情况及价格,负责宾客退住、换房、转区等业务的沟通、办理及数据统计c作;
4)负责宾客续费业务(口住费、护理费、换房费、陪住费等)的沟通协调,必要时联系家属协助办理续费业务,并
进口数据统计及记录;
5)负责部门养老软件的维护、信息录入、更新;
6)负责在住宾客的燃口开通、缴费充值;医保;居住证明等业务的办理工作;
7)配合护士长处理宾客投诉,落实各项问题的解决情况并向宾客反馈;
8)协助护士长进行资产位置变更、调拨及报废等业务的流程办理、签批送审;
9)做好部门物资物料的采购、出入库登记,做好库房管理工作;
10)配合民政部完成京籍运营补贴的上报审核、下发解释工作;
11)应履行的其他岗位职责。
任职要求:
本科以上学历,表达沟通能力好,有物业管家、客服经验、财务会计工作经验优先考虑。