性质：全职
年龄：不限
一、岗位职责
1. 整体护理管理
全面负责门诊护理团队日常管理、排班、绩效考核、护士培训、新人带教,统筹门诊护理工作运转。
2. 院感质控（口腔核心重点）
严格执行口腔院感标准:器械清洗、消毒、灭菌、打包、储存、垃圾分类、四手操作、诊室消杀、空气物表登记,零院感事故把控。
3. 诊疗配合管理
监督全科护士四手操作、根管配合、种植配合、正畸配合、洁牙操作规范,统一门诊服务标准与操作流程。
4. 物资耗材管理
负责口腔耗材、器械、药品、一次性物资盘点、申领、管控、库存优化,控制损耗,降低门店成本。
5. 服务与医患管理
统筹患者接诊、候诊、诊疗体验、术后叮嘱、回访管理;处理护理端客诉,提升口碑与复诊率。
6. 制度落地与台账
完善护理SOP、院感台账、消毒登记、设备养护记录,配合卫健部门检查、年审、督查。
二、任职要求
1. 资质硬性
持有护士执业证、资格证,可注册;有口腔护士长经验优先。
2. 工作经验
2年以上口腔门诊护理经验,1年以上护士长/护理组长管理经验;熟悉全科、种植、正畸全套护理流程。
3. 专业能力
精通口腔院感规范、消毒灭菌流程、口腔四手操作、种植手术配合、正畸配台、洁牙牙周护理。
熟练操作口腔设备、器械养护、耗材管控。
4. 管理能力
会带团队、会排班、会培训、会做绩效考核;执行力强,能统一护理服务标准。
5. 个人素养
责任心强、细致严谨、抗压能力强、沟通能力好,懂医患服务礼仪,无医疗事故记录。
三、加分项
- 有大型连锁口腔门诊管理经验
- 熟悉医保口腔合规、卫健检查流程
- 擅长团队打造、服务升级、客情维护
