性质：全职
年龄：25岁至40岁
牙椅：10-20台
一、工作内容:
1、客户接诊与需求挖掘
接待初诊客户,配合医生完成口腔检查,采集全景片、CT、口内照片,记录口腔问题、病史、就诊诉求
2、方案讲解、价值塑造与报价沟通:根据医生诊断方案,向客户通俗讲解病情、治疗必要性、不同方案优缺点
3、病历、台账与数据管理:规范填写咨询记录,客户信息录入系统,留存口内照、影像资料
4、内部协同:和医生、护士、前台高效配合,做好分诊、陪诊,同步客户顾虑,保障客户体验。
参与晨会夕会、病例复盘、培训学习;参加演练,精进接诊、异议处理话术
二、任职要求:
1、工作经验:有口腔门诊咨询师经验,有口腔客户管理、老带新运营经验优先。熟练使用微信、门诊客户管理系统,看得懂口腔全景片、CT基础影像。
2、专业能力要求:熟悉口腔基础知识:补牙、牙周、拔牙、种植、正畸、牙冠等项目原理、适应症、基础风险。
擅长需求挖掘、方案讲解、异议谈判,
三、福利待遇:
四、工作时间:
