康强医疗人才网

线上客服专员 

6K~10K
负责人
2026.4.16活跃
在线聊
 微信
 电话
职位详情
性质:全职 年龄:不限
岗位职责:有男、妇科咨询经验优先
1.负责线上平台(网络、小红书、挂号平台等)的客户咨询接待,精准解答患者关于不孕不育诊疗流程、技术方
2.深度挖掘客户需求,结合公司医疗资源,提供专业、个性化的就医引导与建议,口效完成从咨询到到院就诊的转化目标;到院率:
4.记录并整理客户画像、高频问题库及竞品动态,协办同医疗顾问优化话术体系,提升团队整体转化效率。
任职要求:
1.大专及以上学历,护理学、临床医学、药学、心理学、市场营销等相关专业优先;有一年以上不孕不育、妇产科、男科医疗行业咨询经验者优先;语,避免误导性承诺;
3.具备极强的共情能力,面对客户焦虑、敏感情绪时能保持耐心与专业亲和力;善于倾听,能在3-5句话内捕捉客户核心顾虑(如成功率、年龄风险、隐私保护);
4.结果导向,熟悉线上逼单节奏,掌握“痛点挖掘+方案展示+紧迫感营造“的转化闭环技巧,过往业绩优异者优先(需提供数据支撑);
5.严守患者隐私,遵守医疗广告法规,杜绝夸大宣传;具备较强的抗压能力,能适应周末轮班及晚间咨询高峰时段值班;
6.熟练使用各类办公软件,打字速度不低于60字/分钟。
薪资福利:
五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建;每周一次专业培训学习,每月一次全院学习,让你在工作中不断充实自己
四川省泌尿外科医院
2017年101-500人民营

单位简介

好单位 我推荐

许可项目:医疗服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:医院管理;停车场服务;单位后勤管理服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。

单位地址
  • 四川成都武侯四川泌尿外科医院顺江院区导航
康强网客服微信号 15359336857
  • 康强推荐单位
  • 四川省泌尿外科医院
  • 2026-11-14前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
  •  拖欠工资、广告/招商、骚扰、违规收费 举报
  • 成都咨询师招聘相似职位

    更多 

    • 线上客服专员2026-11-13
    • 四川省泌尿外科医院
    •  6K~10K  武侯  1年以上  大专
    • 网络客服2026-11-13
    • 成都西南中医医院
    •  5K~10K  金牛·抚琴街道  不限  不限
    • 咨询师2026-11-11
    • 成都双流明奥贝口腔诊所
    •  5K~16K  新津  3年以上  大专
    • 医疗咨询主管2026-11-10
    • 成都医附大甲状腺医院
    •  11K~20K  金牛  1年以上  大专
    • 咨询师2026-11-10
    • 成都郫都西西口腔诊所
    •  3K~10K  郫都区·团结镇  不限  中专