岗位介绍 一、口腔医生（6名） 15k-20k/深圳、东莞、广州/本科及其以上，硕士优先 需求专业： 口腔医学 岗位职责: 1.负责患者口腔检查、口腔疾病诊断及治疗工作； 2.遵守院内的各项规章制度，为患者提供高质量的医疗服务； 3.严格执行医疗操作常规，保障医疗安全； 4.定期参加部门开展的业务知识培训及各项组织活动，服从部门工作安排。 岗位要求: 1.国家统招本科以上学历，口腔医学专业，硕博优先； 2.具备执业医师资格证书，取得规培证书者优先； 3.专业知识扎实，临床操作规范，熟练掌握本专业常见疾病诊断、治疗； 热爱口腔临床工作，有责任感，有团队精神，以患者健康为己任。 二、运营客服管培生（2名） 6k-10k/深圳/本科及时以上 需求专业： 医学/护理/公共卫生/经营管理 岗位职责： 1.下沉至一线门诊轮岗，熟练掌握各岗位工作流程，能圆满完成工作岗位赋予的各项工作； 2.定岗后根据岗位需要，参与业务推动、客户服务、医护对接、经营分析等工作； 3.参与总部轮岗，深入总部工作实际，系统学习总部运营体系； 4.晋升为运营副院长后，深入业务实际，参与门诊的各项经营管理工作；掌握运营院长所需的宽阔视野、职业习惯和专业技能。 岗位要求： 1.本科及以上学历，医学、护理、公卫、经管等专业应届毕业生； 2.对医疗行业有较为浓厚兴趣，愿意付出努力； 能接受严格的专业化培训，精力充沛，自我驱动，勇于接受挑战、突破自我，具备良好的耐压能力。 三、前台客服管培生（3名） 5k-8k/深圳/本科及时以上 需求专业： 酒店管理/空乘等 岗位职责： 1、负责前台、休息区域及儿童娱乐区域干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待客户的准备工作； 2、电话接听，线上客户咨询解答与维护，快递收发及前台物品管控； 3、根据客服意愿及就诊安排安排，为客户进行就诊预约，客户来诊时的挂号分诊，协助其他科室做好患者的接待工作； 4、对来访患者的医疗问题进行汇总对接安排，预约患者的就诊提醒及接待，为患者提供周到的服务； 5、配合好医生、护士及客服的客户数据登记，结算，档案管理工作； 6、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；负责患者回访处理等。 7、领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，身高1.60以上； 2、大专及以上学历，酒店管理、空乘等相关专业，24年应届毕业生优先（前期可接受实习）； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 福利待遇： 有竞争力薪酬、五险一金、补充商业保险、带薪年假、节日福利、员工折扣、长期服务奖金、科研项目基金、学术成果奖励、国内外进修机会等。

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

一、工作内容：挂号、带诊 二、任职要求：30岁以下，身高162以上 三、福利待遇：包食宿 四、工作时间：8小时

职位描述： 1.负责线上解答患者基本问题； 2.指导挂号看诊检查； 3.电话跟进维护协助就医流程； 4.定期完成上级交代的工作任务； 5.电脑打字速度不低于30字/分钟； 6.为人乐观积极向上，工作有激情，抗压能力强， 7.本岗位接受医学、护理专业应届毕业生； 8.上班时间： 早班8:00-下午16:00； 晚班16:00-00:00无通宵班次 9、年龄：18-32岁

岗位职责】 电话客服 ①通过网络，电话渠道为顾客提供咨询对话服务； ②负责有关医美项目、医美医院、医美价格、根据不同人群及需求制定私人专属整形方案； ③做好市场宣传、推广、活动的最新信息的统计及反馈； ④ 跟进客户情况，了解客户的最新动态；回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场美学顾问做好对接工作； ⑤把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案； ⑥做好客户的回访工作； ⑦完成个人业绩并协助执行团队相关事宜。 【任职要求】 ① 思维敏捷，应变能力较好； ② 责任心强，踏实细致，敢于承担压力，责任心是这个工作中最重要的要求； ③打字速度较快，会基本的电脑操作； ④有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者； ⑤ 有整形网络销售经验或者熟悉商务通操作者优先。 【福利待遇】 ?薪—具竞争力的薪资结构，工龄奖，绩效奖金，优秀员工奖金，； ? 满—社保齐全，包吃住，享受国家法定节假日，丰富的员工活动，不定期团队团建，员工体检......福利满满； ? 意—收益金钱、学习和技能，内部定期组织专业或管理培训； ? 足—足够的发展空间，员工每年根据工作成效、业绩表现均有加薪机会,且每年提薪幅度大。 【岗 位 职 权】 1、与他人或部门配合工作的，有直接提出意见或直接修改的权利。 2、跨部门不通过直属主管，就安排其工作内容的，有权选择拒绝。 3、有向上级反映工作意见或建议的权利。

工作内容：1.参与第三方软件等的登陆、沟通，科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求，处理患者异议以及实现预约来院目的； 2.熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用、地址及乘车路线等方便患者就医的必备知识； 3.数据分析整理，话术更新，根据不同疾病的患者进行沟通； 4.对话有效转到微信进行线下维护，跟踪以及再销和老带新等业务工作； 5.对近期患者根据患者顾虑、病情、沟通初步意向以及工作性质、等情况设置代办，标记好回访内容 ； 6.回访组朋友圈更新，和患者互动； 7.回访组每天按要求呼出量； 8.每天在规定时间打完当天的提醒，在工作群报数，对接网络咨询员，一起预约患者准时到院； 9.跟踪回访预约当日患者，来院； 10.电话组每天上班查看电话通道是否存在线路问题和弹屏问题，及时处理，消化当日呼入电话以及网络组转过来的对话； 11.倾听咨询者的诚肯评价和建议，并及时向上级领导反映问题及建议； 12.下班后完成每日报表，发送群组进行讨论以及主管监督。 任职资格 1.中专及以上学历，营销及医学相关专业； 2.经验不限，可学习； 3.工作认真细致，具有团队合作精神，具有良好的职业道德。

岗位要求: 1、本工作岗位主要负责线上所有推广渠道的对话咨询，客户在线预约落实等工作。 2、需要熟悉利用电脑及熟悉各种聊天软件 3、有耐心解答客户咨询的各类问题愿意虚心学习，有效完成上级领导安排的工作内容4 5、有医疗从业经验或网络咨询工作经验者优先

岗位职责： 1、负责分院客服部的管理工作，以及全院的服务品质管理日常工作； 2、落实市级客服工作大纲、各岗位服务标准流程SOP、服务考核、培训计划等； 3、与分院各部门、科室建立良好的横向、纵向工作关系，营造良好的工作氛围； 4、采取走动式服务管理方式，现场为各部门、科室解决问题；负责全院客户投诉的处理，执行落实分院各项的“满意度调研”和客户回访工作； 5、完成上级交办的其他工作。 工作时间随分院：半天班工作时间，若体检旺季需要加班，但有加班补贴； 任职要求： 1、护理、医药类专业；有护士证、职称者优先 2、做过健管管理工作、有过一定管理经验者亦不限制； 3、有3年以上医疗机构、大健康行业客户服务领域管理经验者优先； 4、具有较强的服务意识及用户思维；具有服务礼仪培训能力；具备良好的组织能力、沟通能力、客诉处理能力；系统操作及后台数据分析能力； 5、熟练使用办公软件。

有男科 皮肤科工作经验优先 薪酬面议 1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验或优先； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。 4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职位详情 负责接待来院顾客，完成接待指引介绍等流程，日常收银做账。 1、负责导诊、预约咨询、处方打印、收银、审校工作， 2、向客人提供医学专业咨询及问诊服务，在线或现场解答用户关于疾病、健康等方面的问诊服务; 3、具有良好的沟通表达能力，良好的服务意识和亲和力;团队凝聚力、创新力。 4、会使用计算机基础操作，具有良好的职业道德和团队合作精神; 5、有医学医药、行业工作经验及健康管理、营养保健等相关经验者优先。