深圳客服招聘

职位描述： 1.负责线上解答患者基本问题； 2.指导挂号看诊检查； 3.电话跟进维护协助就医流程； 4.定期完成上级交代的工作任务； 5.电脑打字速度不低于30字/分钟； 6.为人乐观积极向上，工作有激情，抗压能力强， 7.本岗位接受医学、护理专业应届毕业生； 8.上班时间： 早班8:00-下午16:00； 晚班16:00-00:00无通宵班次 9、年龄：18-32岁

职位详情 负责接待来院顾客，完成接待指引介绍等流程，日常收银做账。 1、负责导诊、预约咨询、处方打印、收银、审校工作， 2、向客人提供医学专业咨询及问诊服务，在线或现场解答用户关于疾病、健康等方面的问诊服务; 3、具有良好的沟通表达能力，良好的服务意识和亲和力;团队凝聚力、创新力。 4、会使用计算机基础操作，具有良好的职业道德和团队合作精神; 5、有医学医药、行业工作经验及健康管理、营养保健等相关经验者优先。

一、工作内容： 1、接待前来就诊的客人。 2、接听预约电话及打电话提醒确认预约。 3、回答客人的提问，为客人提供口腔方面的咨询。 4、候诊区及前厅环境的维护。 5、收银、制作财务日报表。 二、任职要求： 1、形象气质好。 2、沟通表达能力强，有良好的服务意识，热情、开朗。 3、普通话标准流利，会粤语有前台经验优先。 4、工作态度端正，反应灵活，敏捷，学习能力强。 三、福利待遇： 1、包住包吃，购买社保。

1、本岗位招聘女性，五官端正，具有亲和力。 2、必须熟练粤语，日常患者接待、沟通并登记基本信息； 3、院长、主管、医师其他分配的工作； 4、包住、年度2次旅游、年终奖； 5、口腔门诊经验、党员优先。

一、工作内容： 1、解决客户关于产品或服务的问题，例如解答疑问、提供技术支持等。 2、了解并掌握公司的产品和服务知识，为客户提供准确的信息。 3、搜集客户的意见和建议，反馈给相关部门，以持续改进公司的产品和服务。 4、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 二、任职要求：大专及以上学历，1-3年客服经验，了解客服相关工作 三、工作时间：月休五天 早9：30—6：30

岗位介绍 一、口腔医生（6名） 15k-20k/深圳、东莞、广州/本科及其以上，硕士优先 需求专业： 口腔医学 岗位职责: 1.负责患者口腔检查、口腔疾病诊断及治疗工作； 2.遵守院内的各项规章制度，为患者提供高质量的医疗服务； 3.严格执行医疗操作常规，保障医疗安全； 4.定期参加部门开展的业务知识培训及各项组织活动，服从部门工作安排。 岗位要求: 1.国家统招本科以上学历，口腔医学专业，硕博优先； 2.具备执业医师资格证书，取得规培证书者优先； 3.专业知识扎实，临床操作规范，熟练掌握本专业常见疾病诊断、治疗； 热爱口腔临床工作，有责任感，有团队精神，以患者健康为己任。 二、运营客服管培生（2名） 6k-10k/深圳/本科及时以上 需求专业： 医学/护理/公共卫生/经营管理 岗位职责： 1.下沉至一线门诊轮岗，熟练掌握各岗位工作流程，能圆满完成工作岗位赋予的各项工作； 2.定岗后根据岗位需要，参与业务推动、客户服务、医护对接、经营分析等工作； 3.参与总部轮岗，深入总部工作实际，系统学习总部运营体系； 4.晋升为运营副院长后，深入业务实际，参与门诊的各项经营管理工作；掌握运营院长所需的宽阔视野、职业习惯和专业技能。 岗位要求： 1.本科及以上学历，医学、护理、公卫、经管等专业应届毕业生； 2.对医疗行业有较为浓厚兴趣，愿意付出努力； 能接受严格的专业化培训，精力充沛，自我驱动，勇于接受挑战、突破自我，具备良好的耐压能力。 三、前台客服管培生（3名） 5k-8k/深圳/本科及时以上 需求专业： 酒店管理/空乘等 岗位职责： 1、负责前台、休息区域及儿童娱乐区域干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待客户的准备工作； 2、电话接听，线上客户咨询解答与维护，快递收发及前台物品管控； 3、根据客服意愿及就诊安排安排，为客户进行就诊预约，客户来诊时的挂号分诊，协助其他科室做好患者的接待工作； 4、对来访患者的医疗问题进行汇总对接安排，预约患者的就诊提醒及接待，为患者提供周到的服务； 5、配合好医生、护士及客服的客户数据登记，结算，档案管理工作； 6、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；负责患者回访处理等。 7、领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，身高1.60以上； 2、大专及以上学历，酒店管理、空乘等相关专业，24年应届毕业生优先（前期可接受实习）； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 福利待遇： 有竞争力薪酬、五险一金、补充商业保险、带薪年假、节日福利、员工折扣、长期服务奖金、科研项目基金、学术成果奖励、国内外进修机会等。

一、工作内容：1、负责组织，指导，督促用工部门提供高质量的优质服务； 2、负责全院各用工部门的调配，并会同有关部门做好相关考勤； 3、负责制定应对突发公共卫生事件的紧急预感，并有效组织实施； 4、督促各用工部门提升自身专业水平及服务意识； 二、任职要求：管理岗/护理/药剂/影像/检验/公共卫生/助理医师/劳动关系学/人力资源管理 三、福利待遇：综合薪资7000元/月起，统筹绩效另算 四、工作时间： 工作时间早8点～晚5点/单双休，统筹绩效另算

具体面谈 1、大专以上学历； 2、精通或熟练掌握针灸推拿技术； 3、具有有效的医师资格证、医师执业证等基本执业资格证，并能顺利变更注册； 4、具备良好的职业操守和职业素养，沟通能力强，善于跟病人进行有效沟通； 5、踏实敬业，具有良好的服务意识，有高度责任心和上进心。

要求会粤语 具体面议 1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神； 4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极； 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

有男科 皮肤科工作经验优先 薪酬面议 1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验或优先； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。 4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。